Analista de Produtos Sênior - Foco em Canais Digitais - Campinas/SP

Sobre nós Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros. E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade. Nossa cultura, O Jeito Agi Viver pelo cliente Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado. Agir como empreendedor Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo. Crescer na jornada Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui. Modelo de trabalho Presencial • Campinas/SP Nosso time de Produtos Responsável por desenhar e evoluir soluções que conectam as necessidades dos clientes com a estratégia do banco. Atua de ponta a ponta no ciclo de vida dos produtos, incluindo crédito, conta corrente, investimentos, meios de pagamento e canais. Combinando tecnologia, dados e visão de negócio, entrega jornadas completas, simples e seguras. É nessa diretoria que o presente se consolida e o futuro financeiro dos clientes ganha forma. Seus desafios para crescer na jornada Revisar e aprimorar as jornadas de contratação dos produtos de crédito consignado em todos os canais disponíveis; Mapear o desempenho atual dos produtos, identificando gargalos na jornada de contratação e oportunidades de melhoria em regras, processos e experiência do cliente; Conduzir a implementação de melhorias e inovações nos canais de venda, acompanhando os resultados obtidos; Criar campanhas e ações em conjunto com os times de CRM e Marketing; Realizar análise e acompanhamento do funil de vendas; Estruturar análises e construir indicadores que suportem a tomada de decisão sobre o produto e os canais; Utilizar dados de jornada, conversão e reclamações dos clientes para propor melhorias que aumentem aprovação e conversão; Propor melhorias em regras, processos e estratégias comerciais, com foco em crescimento sustentável e eficiência operacional; Acompanhar a performance de cada canal de vendas, gerando insights estratégicos para o time e para a liderança; Buscar benchmarks de mercado e boas práticas para contribuir com a evolução contínua do portfólio; Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial como apoio à análise de dados, geração de insights e automação de tarefas exploratórias; Atuar como referência técnica dentro do time para temas de campanhas, canais, estratégias e jornadas. O que você precisa para se tornar um Agilizado? Requisitos Formação superior em Engenharia, Administração, Design, Marketing ou áreas correlatas; Experiência em análise, criação e desenvolvimento de jornadas de contratação de produtos, campanhas e estratégias de CRM, inovação, canais físicos e digitais; Conhecimento em Marketing Cloud e Salesforce; Experiência com análise de dados, excel e estruturação de indicadores de produto; Perfil analítico, com autonomia para propor e conduzir melhorias de ponta a ponta; Experiência com ferramentas de IA generativa. Diferenciais Conhecimento de produtos de crédito, especialmente consignado (INSS ou Público); Conhecimento em SQL