IT & Automation Specialist (m/w/d)

Über EVEREST Du sorgst dafür, dass IT einfach funktioniert – und machst sie noch ein bisschen smarter? Du kennst dich mit Microsoft 365 und macOS aus, löst technische Herausforderungen mit Leidenschaft und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Gleichzeitig denkst du gerne über den Tellerrand hinaus und erkennst, wo sich Arbeitsabläufe durch Automatisierung und KI vereinfachen lassen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bei EVEREST arbeitest du an der Schnittstelle von Entrepreneurship, AI und digitalen Produkten. Gemeinsam entwickeln wir Plattformen und Tools für Gründerinnen und Kleinunternehmerinnen – von der ersten Idee bis zum laufenden Produkt. Dazu gehören unter anderem die bundesweite, kostenlose Gründerplattform sowie das digitale Beratungsprogramm InStart für Soloselbstständige und Kleinunternehmen in der Krise in Hamburg. Unser Ziel: Menschen Zugang zu wirtschaftlichem Know-how, Kapital, Netzwerken und Ressourcen zu ermöglichen – und digitale Lösungen zu entwickeln, die sie dabei unterstützen, ihre unternehmerischen Ideen und Vorhaben erfolgreich umzusetzen. Wir sind ein kleines Team von ca. 35-40 Menschen mit vielfältigen Aufgaben und einer gemeinsamen Mission: Unternehmertum einfacher und zugänglicher machen. Damit unsere Kolleg*innen sich darauf konzentrieren können, brauchen wir eine IT, die zuverlässig läuft. Und jemanden, der nicht nur Probleme löst, sondern auch mitdenkt. Damit sich unsere Teams auf das konzentrieren können, was sie am besten können, brauchen wir eine IT, die einfach funktioniert – sicher, zuverlässig und unkompliziert. Hier kommst du ins Spiel! Als IT & Automation Specialist betreust du gemeinsam mit unserer internen IT-Verantwortlichen unsere Microsoft-365- und Apple-Umgebung. Du bist Ansprechperson für technische Fragen, übernimmst eigene IT-Themen und sorgst dafür, dass unsere Kolleg*innen gut und sicher arbeiten können. Dabei möchten wir möglichst viel selbst in die Hand nehmen. Du bekommst deshalb den Freiraum, technische Lösungen eigenständig umzusetzen, bestehende Prozesse zu verbessern und neue Möglichkeiten durch Automatisierung und KI zu erschließen. Bei komplexeren Themen steht uns ein externer IT-Dienstleister zur Seite. Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg-Altstadt suchen wir dich in Teilzeit ab 20 Wochenstunden. Ein höherer Stundenumfang ist nach Absprache möglich. Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg-Altstadt suchen wir dich in Teilzeit ab 20 Wochenstunden. Ein höherer Stundenumfang ist nach Absprache möglich. Das erwartet dich Du sorgst für einen reibungslosen IT-Alltag: Microsoft 365 administrieren : Du betreust und optimierst unsere Microsoft-365-Umgebung mit Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint und Intune – von der Benutzer- und Rechteverwaltung über Lizenzen bis zu Sicherheitskonfigurationen. IT-Support mit echtem Servicegedanken: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg*innen bei technischen Fragen und Problemen. Im 1st- und 2nd-Level-Support findest du pragmatische Lösungen, erklärst verständlich und sorgst für einen möglichst unkomplizierten Arbeitsalltag. Onboarding & Offboarding begleiten : Du richtest Arbeitsgeräte, Benutzerkonten und Zugänge ein und stellst sicher, dass technisch vom ersten bis zum letzten Arbeitstag alles passt. Unsere Apple-Umgebung betreuen: Wir stellen zunehmend auf MacBooks um. Du begleitest diesen Prozess und kümmerst dich um die Einrichtung, Verwaltung und Absicherung unserer Geräte über Apple Business Manager und Microsoft Intune. Und du gestaltest unsere digitale Zukunft mit: Prozesse smarter machen: Du sprichst mit unseren Teams, analysierst ihre Arbeitsabläufe und erkennst, wo sich Aufgaben vereinfachen oder automatisieren lassen. Mit Power Automate, Make oder vergleichbaren Tools setzt du passende Lösungen eigenständig um. Neue Technologien sinnvoll einsetzen: Ob KI-gestützte Workflows, intelligente Assistenten oder neue Schnittstellen – du hast Lust, Möglichkeiten auszuprob