Junior Marketing and Communication Manager - IT (f/m/d*)

Chi siamo Nailscamp è un'azienda e-commerce innovativa specializzata nella cosmesi professionale per unghie. Con i nostri marchi principali, Ongle24 e Proglow, offriamo soluzioni di bellezza e smalti semipermanenti di alta qualità sia ai consumatori finali che ai professionisti. Ongle24 si è affermata come leader indiscusso del mercato in Francia e Belgio, e stiamo ora espandendo attivamente la nostra presenza in Italia. La nostra missione è semplice: offrire ai clienti cosmetici per unghie di livello professionale a prezzi accessibili. La bellezza di lusso non deve essere costosa! Per guidare la nostra rapida espansione nel mercato italiano, cerchiamo una persona motivata, creativa e propositiva da inserire nel team nel ruolo di Junior Marketing & Communication Manager for the Italian Market (f/m/d/) *. Le tue responsabilità Relazioni con gli Influencer (Italia): Ricerca, negoziazione e gestione delle partnership con beauty influencer e content creator italiani, dal briefing iniziale al completamento della campagna e al monitoraggio delle prestazioni. Pianificazione e creazione di contenuti: Ideazione e creazione a 360° — pianificazione, ripresa e montaggio di contenuti video e fotografici originali e coinvoggenti, pensati specificamente per la community italiana. Servizio clienti & Community Management: Gestione delle richieste dei clienti italiani tramite e-mail, ticket e social media con empatia, precisione e un approccio orientato alla risoluzione dei problemi, per garantire un'eccellente soddisfazione del cliente. Localizzazione del mercato & E-Commerce: Supporto alla traduzione, localizzazione e ottimizzazione continua del nostro shop online italiano, garantendo testi e presentazioni di prodotto culturalmente in linea con il pubblico locale. Supporto alle campagne & Presenza davanti alla telecamera: Assistenza durante i servizi fotografici/video di marketing e il lancio delle campagne, con la disponibilità e l'entusiasmo di metterti in gioco davanti alla telecamera per creare tutorial e reel autentici. Gestione dei canali: Presa in carico progressiva, sia strategica che operativa, di specifici canali social (es. TikTok o Pinterest) per il mercato italiano. Requisiti richiesti Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatorio): Eccellenti competenze di comunicazione scritta e verbale in italiano, con una naturale familiarità con il linguaggio del settore beauty e il tono di voce dei clienti. Comunicazione inglese: Inglese fluido (lingua di lavoro aziendale); la conoscenza del tedesco o del francese costituisce un plus. Orientamento al cliente e alla community: Passione per l'interazione con le persone, attitudine all'aiuto e pazienza nel gestire le richieste dei clienti. Gusto creativo ed estetico: Forte senso per l'armonia visiva, l'estetica moderna del settore beauty, i trend attuali e la tipografia. Disponibilità e impegno: Capacità di integrare agevolmente nella propria routine un orario di lavoro di 40 ore settimanali, nella sede di Berlino. Affinità con il mondo dei cosmetici: Un'esperienza pratica o un forte interesse per le unghie in gel, lo smalto o la nail art rappresentano un grande vantaggio (saremo felici di insegnarti tutte le nozioni tecniche sul prodotto). Prima esperienza: Precedenti stage o esperienze pratiche nel social media marketing, nell'influencer outreach o nel servizio clienti costituiscono un plus. Cosa offriamo Social & Marketing al centro: I nostri canali digitali sono fondamentali per la crescita del brand — il tuo lavoro avrà un impatto immediato e visibile sul mercato italiano. Rapido percorso di apprendimento: Un ambiente dinamico e agile in cui potrai prendere l'iniziativa, testare le tue idee ed ampliare rapidamente le tue competenze. Ambiente collaborativo: Un team affiatato e disponibile che ti supporterà durante l'onboarding e in ogni fase della tua crescita professionale. Base solida da cui partire: Accesso all'esperienza e agli asset