Grupo QuintoAndar | Account Manager - Onboarding B2B (Campinas)

Sobre o Grupo QuintoAndar Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina . Guiados pelo propósito de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram , criamos tecnologias e soluções que simplificam toda a jornada da moradia, do aluguel à compra e venda. Presentes em 6 países (Brasil, México, Argentina, Peru, Equador e Panamá) e com um hub de tecnologia em Portugal , reunimos mais de 3.100 pessoas no desafio de transformar o setor. Com o apoio de investidores globais como SoftBank, General Atlantic e Kaszek, já captamos mais de US$ 755 milhões e somos uma empresa avaliada em US$ 5,1 bilhões . Lideramos a transformação do mercado sendo pioneiros na aplicação de Inteligência Artificial em larga escala no setor imobiliário. Nossas plataformas somam mais de 50 milhões de acessos mensais, administrando mais de 350 mil contratos de aluguel ativos e movimentando R$ 20 bilhões por ano. Se você busca resolver problemas complexos com autonomia, tecnologia de ponta e impacto em escala massiva, pode entrar, a casa é sua. Para saber mais sobre a nossa história, acesse: grupoquintoandar.com/pt/ Localização e Modelo de Trabalho Nosso time de Onbording trabalha com o modelo “presencial”, sendo necessário realizar visitas aos clientes na região de campinas. Sobre a Área e o Desafio Na área de Marketplace do QuintoAndar, o time de Onboarding é a porta de entrada e o principal guia dos nossos parceiros B2B nos seus primeiros passos conosco. Somos responsáveis por garantir um ramp-up de sucesso, esquentando o relacionamento inicial e estruturando a operação das imobiliárias para que extraiam o máximo valor das nossas soluções de tecnologia e performance desde o dia zero. Atuamos logo após a assinatura de contrato pelo time de Hunting e um passo antes do time de Farming . Nosso objetivo é receber a nova parceria, conduzir a imobiliária por toda a jornada de implementação e garantir que as integrações estejam em dia, com o máximo possível de IPs rodando com excelência. Quando a conta está madura e operando perfeitamente, fazemos a passagem de bastão. Se você é movido(a) por organização, tem forte senso de urgência para fazer as coisas acontecerem no prazo e adora construir as fundações de um relacionamento de alto nível, o seu lugar é aqui. Suas Responsabilidades Transição do Hunting e Kickoffs: Receber a conta do time comercial logo após a assinatura do contrato e liderar as reuniões de alinhamento inicial com os decisores (donos e diretores de imobiliárias), estabelecendo os próximos passos e expectativas da parceria. Garantir o Ramp-up da Conta: Acompanhar de perto os primeiros dias/meses do parceiro, esquentando o relacionamento e garantindo o engajamento inicial com o modelo do QuintoAndar. Gestão de Integrações e IPs: Assegurar que a imobiliária seja entregue com a integração técnica e operacional totalmente em dia, rodando o máximo possível de IPs com qualidade. Reporte e Visibilidade (Status Report): Mapear e atualizar constantemente o status de cada conta em fase de implementação, garantindo previsibilidade para a liderança e não deixando nenhuma etapa atrasar. Handover para Farming: Realizar uma passagem de bastão fluida, estruturada e rica em informações para o time de Farmer (gestores de contas), garantindo que o cliente já chegue engajado na próxima fase. Alimentar e gerenciar ferramentas de CRM (Hubspot ou similares), assegurando o registro histórico e a eficiência do funil de onboarding. O que buscamos (Requisitos) Organização extrema e alto senso de urgência: Capacidade de gerenciar múltiplos clientes em fase de implementação simultaneamente, sem deixar prazos ou etapas caírem. Experiência consolidada em Onboarding, Implementação B2B ou Customer Success, preferencialmente lidando com clientes que exigem integrações e acompanhamento próximo. Forte orientação para processos, resultados e tomada de decisão baseada em dados. Excelente comunicação verba