Grupo QuintoAndar | Analista de Inside Sales 2 Pleno

Sobre o Grupo QuintoAndar Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo. Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano. Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ Localização & Modelo de Trabalho Híbrido Nosso time de Inside Sales trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado na Vila Leopoldina, SP, 1 a 2 vezes por semana. Etapas do Processo Seletivo As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma: Triagem; DG (Dinâmica de Grupo); Entrevista com Hiring Manager; Entrevista com Stakeholder; Offer o/ Sobre a Área As frentes de Inside Sales (Inbound & Outbound) compõem a força motriz de expansão e aceleração de novos negócios do Grupo QuintoAndar. Atuando diretamente na originação e conversão de proprietários para anunciar imóveis de locação e venda, nossos times conectam pessoas à melhor experiência de moradia do Brasil. Enquanto a frente de Inbound foca na conversão ágil e qualificação de contatos receptivos multicanal somados a cadências ativas de reengajamento de prospects, a frente de Outbound (Carterização) atua fortemente com prospecção ativa via discador e WhatsApp para gerar novas oportunidades em escala. O grande desafio de ambas as estruturas é manter um ritmo comercial acelerado, alta disciplina de contato e uma postura resiliente de fechamento (closer), superando metas arrojadas e transformando cada conversa em uma relação de confiança com o nosso ecossistema. Responsabilidades Realizar atendimento comercial consultivo e resolutivo, cobrindo abordagens receptivas multicanal (Inbound via telefone, chat e WhatsApp) e fluxos de prospecção ativa direta (Outbound via discador e WhatsApp). Atuar ativamente com postura de closer, executando sondagem minuciosa das necessidades do proprietário e contornando objeções para fechamento do anúncio. Executar rotinas diárias de reengajamento e contato ativo com listas de prospects, leads descartados ou proprietários pendentes de conclusão do anúncio. Gerenciar com eficiência e organização filas de atendimento e alto volume de interações simultâneas, mantendo cadência ágil sem perda de oportunidades. Registrar rigorosamente todas as etapas de negociação, históricos de contato e motivos de perda/ganho no CRM e ferramentas internas de vendas. Superar metas operacionais e comerciais desafiadoras de conversão, anúncios ativos e volume de contatos diários. Identificar gargalos nos fluxos de contato e propor melhorias contínuas para elevar as taxas de conversão e eficiência do funil. Requisitos Experiência prévia em Inside Sales, atuando com vendas ativas (Outbound/discador) ou atendimento comercial receptivo multicanal (Inbound via telefone, chat e WhatsApp). Vivência comprovada no ecossistema de empresas de tecnologia, startups, e-commerce dinâmico ou negócios SaaS. Perfil closer, com facilidade para conduzir sondagem aprofundada, argumentação firme e contorno estruturado de objeções com foco em fechamento. Experiência prática operando em rotinas de alto volume