Grupo QuintoAndar | Analista de Segurança Corporativa - Vaga afirmativa para PcD

Sobre o Grupo QuintoAndar Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina . Guiados pelo propósito de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram , criamos tecnologias e soluções que simplificam toda a jornada da moradia, do aluguel à compra e venda. Presentes em 6 países (Brasil, México, Argentina, Peru, Equador e Panamá) e com um hub de tecnologia em Portugal , reunimos mais de 3.100 pessoas no desafio de transformar o setor. Com o apoio de investidores globais como SoftBank, General Atlantic e Kaszek, já captamos mais de US$ 755 milhões e somos uma empresa avaliada em US$ 5,1 bilhões . Lideramos a transformação do mercado sendo pioneiros na aplicação de Inteligência Artificial em larga escala no setor imobiliário. Nossas plataformas somam mais de 50 milhões de acessos mensais, administrando mais de 350 mil contratos de aluguel ativos e movimentando R$ 20 bilhões por ano. Se você busca resolver problemas complexos com autonomia, tecnologia de ponta e impacto em escala massiva, pode entrar, a casa é sua. Para saber mais sobre a nossa história, acesse: grupoquintoandar.com/pt/ Por que essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência? O Grupo QuintoAndar está comprometido com a promoção da Inclusão Social e um dos pilares é a representatividade em nossos times. Acreditamos que através da geração de mais oportunidades e de ações intencionais, avançaremos na construção e fortalecimento da inclusão social em nosso ambiente. Vale ressaltar que para essa vaga o nosso processo seletivo não sofreu alterações de etapas ou formas de avaliação. Entendemos que o recrutamento é uma porta de entrada para a diversidade, sempre atentos ao que nos torna plurais. Localização e Modelo de Trabalho Nosso time atua no modelo 100% presencial no nosso escritório na Vila Leopoldina, em São Paulo, 5 dias na semana. Sobre a Área e o Desafio Ser a principal referência técnica e funcional da Segurança Corporativa do Vila QuintoAndar na governança do fornecedor de segurança: garantir, por meio de SLAs, auditoria e planos de ação corretiva, que monitoramento e atendimento operem com excelência, e conduzir a resposta aos incidentes mais críticos. CONHECIMENTO E COMPLEXIDADE Principal referência técnica e funcional da equipe. Resolve problemas complexos com perspectiva ampla e estratégica, influenciando áreas adjacentes. AUTONOMIA E DECISÃO Atua com bastante independência. Orientação da gerência apenas em situações estratégicas ou sem precedentes. INTERAÇÃO E INFLUÊNCIA Consultor(a) para outras áreas e interlocutor técnico do fornecedor. Lidera iniciativas com visibilidade e impacto multifuncional. Responsabilidades Governança do fornecedor e SLAs Definir, com a gerência, SLAs, KPIs e KRIs de atendimento e tempo de resposta, e garantir seu acompanhamento Validar a performance reportada pelo fornecedor contra evidências (registros de ocorrência, logs, imagens) Consolidar análises e cenários que orientem decisões da gerência sobre o contrato: penalidades, reequilíbrio e renovação Ser a referência técnica do Vila nas reuniões de acompanhamento operacional e de resultados com o fornecedor Auditoria e planos de ação corretiva Planejar e conduzir auditorias e investigações complexas da operação do fornecedor: protocolos, escalonamento, qualidade dos registros, cobertura de postos e treinamento Executar testes de resposta (simulações e acionamentos) para medir tempo e conformidade Criar e garantir o acompanhamento efetivo dos planos de ação corretiva até o fechamento, escalando reincidências Conduzir análise de causa raiz das falhas mais críticas Gestão de riscos e vulnerabilidades Identificar e priorizar gaps críticos de segurança, controle de acesso e operação do Vila Definir o roadmap de mitigação e acompanhar sua execução Identificar padrões e tendências de ocorrências e propor ações preventivas de médio