Assistente Comercial | RD Station

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução? Como alcançamos tudo isso? Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia. Nosso jeito de ser: 🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real. 🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar. Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade. 🧘🏼‍♀️ Bem-Estar Integral : Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. 🫂 Pluralidade e Pertencimento : A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa. Seu desafio no time: A equipe de Vendas e Parcerias da RD Station atua em parceria com a estrutura de AR (Atendimento e Relacionamento) da TOTVS para impulsionar a geração de negócios e garantir uma operação comercial integrada entre as unidades, franquias e verticais da TOTVS. Como Assistente Comercial, você será responsável por apoiar a operação comercial da RD Station junto aos times de TMs (Territory Managers) e às unidades TOTVS, garantindo que as solicitações sejam tratadas de forma ágil, organizada e dentro dos processos e SLAs definidos. No dia a dia, você vai atuar na interface entre diferentes áreas, apoiando a operacionalização de propostas comerciais, realizando atividades nos sistemas Salesforce e Proteus e acompanhando regras relacionadas à posse, transferência e direcionamento de leads. Mais do que executar processos, sua missão será ajudar a tornar a operação comercial mais fluida, identificando oportunidades de melhoria, resolvendo problemas e garantindo uma boa experiência para os times que dependem desse suporte. É uma posição para quem gosta de aprender, tem facilidade para navegar por diferentes sistemas e processos, é organizado e não espera a solução chegar pronta: investiga, busca informações e coloca a mão na massa para resolver. Você terá contato com diferentes áreas e desafios do ecossistema RD Station e TOTVS, em um ambiente dinâmico, com espaço para aprendizado, desenvolvimento e evolução profissional. Suas principais entregas: Prestar suporte operacional e sistêmico aos TMs (Territory Managers) e às unidades da TOTVS, apoiando as rotinas comerciais e contribuindo para o bom andamento dos processos; Operacionalizar solicitações e apoiar a criação e o lançamento de propostas comerciais nos sistemas Salesforce e Proteus; Validar regras de posse, transferência e direcionamento de leads entre os times de AR da TOTVS e RD Station, garantindo o correto encaminhamento das oportunidades; Acompanhar solicitações, prazos e SLAs, garantindo que as demandas sejam tratada