Jovem Aprendiz - Treinamento e Qualidade | RD Station

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução? Como alcançamos tudo isso? Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia. Nosso jeito de ser: 🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real. 🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar. Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade. 🧘🏼‍♀️ Bem-Estar Integral : Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. 🫂 Pluralidade e Pertencimento : A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa. Seu desafio no time: Você vai apoiar o time de CS Enablement nas rotinas operacionais e de treinamentos, garantindo que as agendas estejam organizadas, as comunicações internas fluam com clareza e os materiais estejam sempre atualizados e acessíveis. No dia a dia, terá contato próximo com as pessoas trainers da área, aprendendo sobre organização de capacitações, construção de materiais e comunicação com os times de CS. Suas principais entregas: Apoiar na organização dos treinamentos, incluindo agendas, envio de convites, atualização de links e controle de participantes; Auxiliar na criação, formatação e atualização de materiais, como apresentações, playbooks e outros documentos; Apoiar na organização do repositório de conhecimento, mantendo materiais, documentos e gravações atualizados e organizados; Contribuir com as comunicações internas do time, apoiando a preparação e o envio de conteúdos em canais e newsletters; Apoiar na organização e atualização de mailings internos dos times de atendimento; Trabalhar em parceria com as pessoas trainers nas diferentes rotinas de treinamento, comunicação e gestão do conhecimento. Perfil que buscamos: Conhecimento em Google Workspace, especialmente Docs, Sheets e Slides; Facilidade para utilizar e aprender novas ferramentas digitais; Organização para lidar com arquivos, documentos e informações no dia a dia. Conhecimento básico sobre o uso de Inteligência Artificial (ex: Gemini, Chat GPT, Cloude); Interesse em aprender e se desenvolver em temas relacionados a treinamento, comunicação e gestão do conhecimento. Será considerado um diferencial: Experiência prévia em rotinas administrativas ou de suporte a treinamentos; Familiaridade com ferramentas de videoconferência, especialmente Zoom; Habilidade para sintetizar e estruturar conteúdos para diferentes públicos; Capacidade de adaptação rápida a mudanças e prioridades diversas; Experiência com gestão de mailing e comunicação interna. Etapas do pro