Assistente de Operações Comerciais

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo .  En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural . Objetivo do cargo Apoiar os gestores na execução e no controle das rotinas diárias da operação comercial, garantindo organização, agilidade e confiabilidade dos processos. Atuar no acompanhamento de tarefas, fluxos, indicadores e bases, permitindo que os gestores dediquem mais tempo à gestão de pessoas, estratégia e resultados. Responsabilidades e atribuições: Apoiar os gestores nas demandas operacionais do dia a dia, incluindo criação de pagamentos via PIX, validação de vendas e conferência de informações. Acompanhar e controlar tarefas e demandas operacionais, garantindo que sejam executadas corretamente e dentro dos prazos estabelecidos. Apoiar a gestão de acessos, logins e ferramentas utilizadas pelo time comercial. Monitorar os fluxos e processos no HubSpot, identificando inconsistências, necessidades de correção e oportunidades de melhoria. Acompanhar o correto preenchimento das informações pelos vendedores, contribuindo para a qualidade e confiabilidade dos dados da operação. Preparar, tratar e realizar a importação de bases para o discador e demais ferramentas utilizadas pelo time comercial. Acompanhar e controlar os fluxos de Inbound, garantindo a correta distribuição, acompanhamento e tratamento dos leads. Identificar problemas e gargalos nos fluxos operacionais, acionando as áreas responsáveis para correção e acompanhamento das soluções. Criar e enviar relatórios diários de acompanhamento da operação, consolidando os principais indicadores e resultados. Apoiar o acompanhamento de metas, produtividade, conversão, funil de vendas e demais indicadores comerciais. Manter controles, planilhas e bases de dados atualizados, garantindo que gestores e lideranças tenham acesso a informações confiáveis para tomada de decisão. Apoiar os gestores na organização e execução de campanhas e ações comerciais. Atuar como ponto de apoio entre vendedores, supervisores, coordenadores e áreas parceiras na resolução de demandas operacionais. Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, propondo ações para aumentar a eficiência e reduzir gargalos operacionais. Apoiar a organização e padronização dos processos e controles da operação comercial. Atuar em um ambiente dinâmico, adaptando prioridades de acordo com as necessidades da operação e do negócio. Requisitos: Ensino Médio completo. Conhecimento intermediário em Excel e/ou Google Sheets, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, tratamento e organização de bases. Conhecimento de CRM, preferencialmente HubSpot. Familiaridade com ferramentas de discagem e atendimento comercial. Conhecimento básico de indicadores e métricas comerciais, como conversão, produtividade, atingimento de metas e funil de vendas. Experiência ou conhecimento na criação e manutenção de controles e relatórios de acompanhamento. Conhecimento em tratamento, importação e organização de bases de dados. Familiaridade com processos e fluxos de operações comerciais, incluindo Inbound e Outbound. Boa capacidade analítica para identificar inconsistências, gargalos e desvios nos processos. Organização e atenção aos detalhes para lidar com diferentes demandas, controles e informações simultaneamente. Boa comunicação para interação com vendedores, gestores e áreas parceiras. Proatividade e capacidade de acompanhar demandas até sua conclusão. Senso de urgência e capacidade de trabalhar com prazos e prioridades. Sobre a vaga: Modelo de trabalho: 100% presencial Aldeia Coworking - Shopping Estação https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A Local: Curitiba Ambiente internacional. Tipo de contrato: Tempo integral - CLT ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para a