[InsideBoard AI] - Solution Engineer – IA

🌟 VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation. Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants. 🌍 Leader mondial de l'expérience client et corporate Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès : ✔️ De la stratégie et l'innovation ✔️ À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA 🤖✨ 🏆 Reconnaissances & Leadership Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine) Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce 🌿 Champion d'une "Tech Responsable et Durable" Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée 🌟 45 % de femmes au sein de nos équipes Campagne primée TopCom en 2024 📜 Certifications et Prix Salesforce Impact Partner 2024 Cybervadis 2025 Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company 🚀VO2 GROUP: The Bright Side of Tech 🌈 ___________________________________________________________________ Le poste InsideBoard est la plateforme d'IA dédiée à la conduite du changement. Nous accompagnons l'adoption et la performance chez les plus grandes entreprises mondiales (Stellantis, General Motors, Michelin, La Poste, Pernod Ricard, et d'autres). En tant que Solution Engineer, vous êtes le pont technique entre nos clients et la plateforme : vous participez aux ateliers client, vous captez les besoins, puis vous utilisez le développement assisté par IA (Claude Code, Windsurf et notre outillage d'agents interne) pour configurer, intégrer et étendre la plateforme InsideBoard, souvent dans la même semaine. Ce n'est pas un poste d'ingénieur logiciel classique, et vous n'avez pas besoin de maîtriser toutes les technologies de notre stack. Vous orchestrez des agents IA sur un écosystème interne bien documenté (surface d'API, automatisation n8n, conventions pensées pour les agents). L'IA écrit la majeure partie du code ; votre travail consiste à savoir ce qu'elle fait, à vérifier qu'elle fait la bonne chose, et à l'arrêter quand ce n'est pas le cas. Et vous portez la relation client sur le volet technique. Vos missions Face au client (environ 50 %) Animer des ateliers de cadrage et de spécification avec des clients grands comptes (en français et en anglais), du kickoff aux comités de pilotage (COPIL). Transformer les réunions en livrables actionnables : spécifications fonctionnelles, matrices de statut, wireframes, guides d'intégration, guides utilisateur, comptes rendus avec décisions validées. Défendre des arbitrages face au client : configuration standard ou développement spécifique, vision cible ou solution pragmatique, et assumer la recommandation. Répondre aux revues de sécurité et aux questions de due diligence technique ; rédiger des analyses de cause racine en cas d'incident de production. Configuration de la plateforme et données (environ 50 %) Configurer la plateforme InsideBoard via son interface d'administration ou ses API : KPIs (formules, agrégation, fréquences), plans d'action et programmes de coaching, challenges, guidance, sections de profil, champs personnalisés, formulaires, notifications, imports d'utilisateurs, de départements et de tags. Construire et maintenir des workflows d'automatisation n8n : webhooks, tâches planifiées, synthèses générées par IA, pipelines de contenu RAG, alerting d'erreurs centralisé vers Slack. Scripter des opérations de données en Python ou TypeScript : migrations en masse avec discipline dry-run et rollback, audits de licences, rapports d'engagement, échanges Excel/CSV/SFTP avec les DSI clientes. Brancher des fonctionnalités LLM pour les clients : synthèses de performance générées par IA, pipelines OCR, bases de connai